VOLOW.shop Privacy Policy

1. Introduction Welcome to VOLOW.shop. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your personal information when you use our multi-vendor automotive and mechanical services platform.

2. Information We Collect We collect information you provide directly to us when opening an account (as a customer or vendor), such as your name, email address, phone number, shipping address, and business documentation for vendors.

3. How We Use Your Information We use your data strictly to:

• Process your orders and facilitate communication between buyers and vendors/mechanics.

• Manage and secure your account.

• Improve platform functionality and user experience.

4. Data Sharing with Vendors As a multi-vendor marketplace, we share only the strictly necessary information (such as your name, phone number, and shipping address) with the specific vendor or mechanic fulfilling your order. We do not sell your personal data to any external third parties.

5. Security and Cookies We use advanced security measures (including Google reCAPTCHA) to protect your data from unauthorized access. Our platform uses cookies to keep track of cart data and enhance your browsing experience.

6. Your Rights You have the right to access, modify, or request the deletion of your personal data at any time through your account dashboard or by contacting our administration.

Politique de Confidentialité de VOLOW.shop

1. Introduction Bienvenue sur VOLOW.shop. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme de pièces automobiles et de services mécaniques.

2. Informations que nous collectons Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création d'un compte (client ou vendeur), telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et documents professionnels pour les vendeurs.

3. Utilisation de vos informations Vos données sont strictement utilisées pour :

• Traiter vos commandes et faciliter la communication entre acheteurs et vendeurs/mécaniciens.

• Gérer et sécuriser votre compte.

• Améliorer les fonctionnalités de la plateforme.

4. Partage de données avec les vendeurs En tant que Marketplace, nous ne partageons que les informations strictement nécessaires (nom, téléphone, adresse de livraison) avec le vendeur ou mécanicien spécifique en charge de votre commande. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

5. Sécurité et Cookies Nous utilisons des mesures de sécurité avancées (y compris Google reCAPTCHA) pour protéger vos données. Notre plateforme utilise des cookies pour mémoriser votre panier et améliorer votre navigation.

6. Vos droits Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment via votre tableau de bord ou en contactant notre administration.

سياسة الخصوصية لمنصة VOLOW.shop

1. مقدمة مرحباً بك في منصة VOLOW.shop. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا الخاصة بقطع غيار السيارات والخدمات الميكانيكية.

2. المعلومات التي نجمعها نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند فتح حساب (كزبون أو تاجر)، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، والوثائق المهنية الخاصة بالبائعين.

3. كيف نستخدم معلوماتك نستخدم بياناتك حصرياً من أجل:

• معالجة طلباتك وتسهيل التواصل بين المشترين والبائعين/الميكانيكيين.

• إدارة وتأمين حسابك في المنصة.

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

4. مشاركة البيانات مع البائعين بصفتنا منصة متعددة البائعين (Marketplace)، فإننا نشارك فقط المعلومات الضرورية جداً (مثل اسمك، رقم هاتفك، وعنوان الشحن) مع البائع أو الميكانيكي المعني بتجهيز طلبك. نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية.

5. الأمان وملفات تعريف الارتباط (Cookies) نستخدم تدابير أمنية متقدمة (بما في ذلك Google reCAPTCHA) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لحفظ محتويات سلة التسوق الخاصة بك وتحسين تجربة التصفح.

6. حقوقك لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو طلب حذفها في أي وقت من خلال لوحة تحكم حسابك أو عبر التواصل مع الإدارة.